本文只针对实体公司，快消产品的销售。
先给大家分享一个耳熟能详的故事：
一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，前十年每年的营业增长率都为10—20％。不过，从第11年开始，连续三年增长停滞。董事会对此非常不满，便召开会议，以商对策。会议中，有名年轻的销售经理站起来，对总裁说：“我有个建议，若被采纳我希望得到5万元的奖励，若行不通，一分钱也不要。”“好!”总裁接过小伙子递过来的纸条，阅毕，马上签了一张5万元支票给那名年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁立即下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用 1mm的牙膏，每天牙膏的消耗量将增加多少呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。
故事启示：一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑袋密封，应该将脑袋打开1mm，接受新知识、新事物。也许一个新的创见，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。
作为一名销售人员，每次读到这个故事，尤其是后面的故事启示时，我都忍不住腹诽，简直驴唇不对马嘴，这样的故事怎么能被大力推崇，奉为销售圭臬呢？如果在我的销售团队，有区域经理提出这种建议，我会立刻请他走人。这样的人，他考虑了自己的奖金，考虑了公司的销量，唯独没有考虑消费者的感受，一个不考虑消费者利益的公司怎么能够长久，如果公司老板真的接受了这种建议，那公司离倒闭也就不远了。试想一下，该公司的老顾客原来买一管牙膏可以用四个月，现在花同样的钱只能用三个月，顾客会怎么想？会不会认为公司在偷工减料，弄虚作假？一个把愚弄顾客作为利润增长点的公司，短暂的繁荣不过是垂死前的回光返照罢了。
类似的销售金句还有：成功的销售员可以把水卖出金子的价格。
很多老板都用这句话激励过销售员。我认为，这简直就是信口开河，除了在沙漠中卖给快渴死的人，什么情况下正常人会接受这种销售？况且说，即使这一次你凭三寸不烂之舌成功地忽悠了一个傻子，你还能忽悠他第二次、第三次吗？销售应该是一个长期的累积的过程，尤其是在竞争越来越激烈、产品同质化越来越严重的今天，赢老顾客方能赢天下，那些妄图一口吃个胖子的销售员、妄图一次就赚个盆满钵满的公司，本质上都属于骗子的范畴。
成功的销售一定是持久的有道德的销售。销售员之所以难干，是因为要正确平衡公司、客户和自己三者之间的利益。个人认为，作为一个销售员，对公司要忠，对客户要爱，对自己要狠，只要做到这三点，业绩就应该不会差。
什么是对公司忠？那就是积极拓展市场，深耕客户，时刻把公司利益最大化放在心头，不做任何有损公司利益的事情，只有公司发展越来越好，员工的利益才会得到保障和提升；什么是对客户爱？客户就好似我们亲手种植的树，只有不断关心爱护客户，了解他的需求，解决他的困难，做好售前售后服务，在公司规则范围内，努力为客户争取最大的利益，才能让小树最终长成大树；什么是对自己狠？没有谁能随随便便成功，销售本身是个非常辛苦的职业，想做好就得付出比普通人更多的努力，起早晚睡、吃饭没点、脸皮要厚、脑子要快、临危不乱、遇事不慌这都是基本要求，说不好听点，即使家里死人了，面对客户时也要保持最佳的，积极向上的状态，把自己的信心和乐观传递给客户，不狠不行。
最后要讲一下，什么是销售的底线。个人认为，不吃里扒外是销售员的最低底线，一旦发现这种现象，作为公司，决不能忍。
能力不够，消极怠工，偷奸耍滑，这都属于技术范畴，领导发现不了是领导能力太差，但最终业绩会让人原形毕露。但吃里扒外是品质问题，如果在公司呆着没前途、没意思，可以辞职走人，但是一定不要吃里扒外，不要吃碗面反碗底，这是做业务也是做人的最低底线。
爱来者爱返、福往者福来；人在做天在看。我们今天所做的一切最终都会回到我们自己身上。与所有奋战在销售第一线的同仁共勉。