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赋能型员工激励与压力管理

时间:2023-09-09 10:19:58 美文欣赏
赋能型员工激励与压力管理(图1)

《教练式下属辅导与培育》课程通过系统方法与训练,帮助企业管理者掌握基础的教练认知,培训他们快速提升下属能力,激发下属动力,让下属养成以自己找到解决方案的习惯与能力,让掌握辅导与激励下属的方法和技巧,这样就能帮助组织培养人才,提升组织能力,把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员,团队的整体业绩水平才能得到提升,公司才能获得源源不断的人才,实现公司的目标才有了战略保证。

课程说明

课程名称赋能型员工激励与压力管理

课时说明:标准版内容 1-2天,6小时/天

赢商为您的企业提供培训课程的咨询与定制服务,含商业地产、房地产及通用技能类课程(人力资源管理、领导力、执行力、销售管理、大客户管理、新媒体营销、行政办公、写作技巧、TTT、演讲、商务礼仪)等多品类的定制化内训服务,满足企业多元化需求。

课程收获

● 重新反思自己的培育行为,认识管理者培育下属的重要性

● 了解什么是教练,以及如何将教练的技术运用在员工辅导中

● 认识到各种培育方法作用与价值,掌握部属培育计划制订的正确方法

● 掌握不同培育下属的方法,掌握激励下属的正确方法

● 掌握OJT指导的四阶段方法,针对不同员工可以在不同阶段进行针对性辅导

● 掌握行动计划表,通过行动工具,在工作中可以落实自己的辅导与培育

● 了解员工在不同发展阶段的心理诉求,提高思想沟通效能,排除员工可能加重的心理问题

● 缓解心理压力,控制负面情绪,提升积极正向情绪

课程大纲:

第一讲:部属辅导目标篇——掌握时机与需求,从差距中设定目标

一、培育下属是管理者第一重要的事情

1. 企业管理者常见的部属培育现象

2. 管理者是通过下属达成绩效而完成目标的

二、部属培育的需求诊断

1. 识别部属需要培育的时机

工具:部门成员技能盘点表

时机1:部属需要提升自己能力的时机

时机2:留意工作中培育部属的时机

2. 找出部属需要培育的需求

方式1:与下属探索培育需求

方式2:围绕绩效与能力展开

三、从差距分析到目标设定

工具:公司岗位能力素质模型

1. 与部属统一认知:岗位能力需求

2. 与部属共识:实际的能力值

第二讲:部属辅导计划篇——依据员工特性制定培育行动计划培育人才

一、部属培育计划准备

1. 部门人员盘点

——做到三方匹配:岗位-人员-能力匹配

维度:能力维度、意愿维度

工具:部门人才地图

小组实操:制作本部门人才地图

2. 依据员工成熟度采取相应的培育方式

二、制定本部门部属培育行动计划

第1步:确定目标

第2步:共识内容与方式

第3步:确认时间与周期

第4步:制定培育计划表

第5步:完成下属的IDP

小组实操:为部门员工制订个性化的培育计划

第三讲:部属辅导篇——通过细化辅导,从多个维度提升辅导

一、通过辅导下属四步骤法让辅导有流程

第1步:辅导准备——准备是成功的开始

目的:使学习者轻松愉快,了解对于工作的认识程度,激发学习兴趣,进入正确的学习位置

第2步:传授工作——有步骤的展开

注意:明确强调要点,耐心指导并说明要点理由

第3步:尝试练习——纠正并鼓励

第4步:检验成效——逐步可以独立工作

二、通过八种方法让辅导更全面(分层级辅导)

研讨:八种辅导方式的运用场景(案例分析)

三、通过制定作业分解表让辅导有依据

工具:作业分解表

1. 明确作业步骤:让辅导清晰

2. 细化步骤要点:聚焦辅导重点

3. 理清要点理由:了解背后意义

情境演练

第四讲:部属培育篇

一、建立信任的能力

二、深度聆听的能力

三、赋能提问的能力

四、建设性反馈能力

工具:STAR、BIA、BIDA反馈工具

练习:用STAR反馈表进行建设性反馈

五、教练式辅导GROW模型

课堂实践:用GROW模型开展下属培育对话

第五讲:部属赋能与激励——从拍砖到赋能

一、激励赋能理论

课堂实践:本团队员工的需求与激励清单

二、当下属犯错了怎么办

课堂练习:面对下属一次错误的辅导对话

三、当下属不在状态怎么办

1. 焦点负转正:聚焦想要的

2. 利益到价值:连接价值观

3. 目标到愿景:目标目视化

4. 自主且可控:增加行动力

5. 增加承诺度:找到驱动力

现场演示:用五个问题支持激励下属

课堂练习:找一名不在状态下属的进行沟通对话辅导

第六讲:压力探索

一、实现工作与生活的平衡

1. 工作对职场人的需求

2. 生活对每个人的需求

3. 心态的力量

二、压力的来源

三、压力在告诉我们什么

小组探索:假设每一个压力都在传递一个正向的意图那会是什么

学习总结与行动:

小组研讨:课程习得与价值

个人行动:结合业务的行动计划

(完)