在中国对团队领导有很多具体的形象的比喻,比如描述火车头的“火车跑的快,全凭车头带”。描述领头羊的:“一个团队,如果没有一个领头人,那这样一个团队注定成功不了”。描述带头人的:“大海航行靠舵手,万物生长靠太阳”。事实上不止这么多,现成的已经这么多了,正在创造或者将来创造的还有更多。都是从积极正向的方向确定团队领导的地位与力量。
西点军校关于狮与羊的名言。
团队的领导人重要性毋庸置疑,再看看美国西点军校的名言:“一头狮子带着羊群可以打败一只羊带领的是群”。大家都在想狮群干不过羊群是狮子是假的还是羊牛逼了?羊群换了个领导就能打败狮群为什么?羊当了狮群的领导为什么会被打败呢?回答第一个疑问,如果单纯说羊群和狮群开战失败的一定是羊群,失败的原因就是配置了羊做领导。回答第二个疑问,狮群和羊群的战斗思维都是在团队协作的前提下,狮群更强调的是团队领导的权威与指挥,这样强调了团队的步调一致,更能形成一股劲。回答第三个疑问,羊群更强调的成员之间的平等和协作,狮子在某些条件下可谓是百兽之王,加上平等的管理思维,成员随时都在彰显王者之气,羊领导不被欺负就算大慈悲。
突然想起了一本书《危机领导力》讲的是故事其实和羊群和狮群的故事一样。每年一次国际帆船比赛,航程1140公里,要经历恶劣的自然环境,能平安到岸的船只就不多,能当年度冠军就太难了。恰巧这年一帮业余人员组成的帆船队赢过了一支全是明星的帆船队。业务人员就好像我们的羊群,甲骨文的宝马船队就是我们狮群。最后复盘业余队能赢比赛的原因很简单就是队长能发挥成员特长,核心就是能让大家不断去克服困难。而宝马是个明星团队,就好像狮子一样协作起来有点困难,差点船都靠不了岸。
由西点军校的名言引申到团队领导的问题,羊和狮子谁可以完全胜任团队领导?谁可以胜任羊群和狮群的团队领导?这两个问题没有绝对的答案,因为这个要参考所在的组织环境与所遇到的真实案例,如果强制去给定答案是不太合理,有违背问题解决的基本原则。
什么样的人才是合格团队领导,团队领导的选拔与培养如何操作都是关乎到团队的走向与未来,值得我们去探讨与分析。
关于团队领导的标准
关于岗位的设定。
很多企业在岗位职责设计中遇到普遍的两个情况。一种是因人设岗,因为老板看到一位不错的人才,是认为不可多得的人才甚至是瞬间即逝,也有可能是因为外界压力不得不安排的人。一个因岗设人。根据企业岗位说明描述的条件来选择合适的人选。
两种情况看似都是招聘人员,但其实有很大的差异。1、企业的战略方向明确程度。每个企业都可能有研发与探索方向的业务,有些是在企业战略的大的方向的细化,也有一些是在战略方向的扩张。战略细化因岗设人,战略扩张因人设岗。2、企业的用人之道。很企业在人才战略这个部分执行很到位,不会因为个人而影响全局,必须因岗设人,也有企业的老板因为学习新理论或者同行标杆参观发现别人设置了一个新鲜岗,回到公司就马上开干。3、执行的路径不同。因人设岗属于从上至下,相反的因岗设人属于自下而上的。执行路径不同但最后都是去执行了,最大的区别是执行的标准有多不同。
关于领导的标准。
既然岗位设定有因人设岗和因岗设人两种情形,因此领导的设定标准可能就会些许的变化。1、战略角度。因人设岗是在创新角度出发的,因岗设人是在增强的角度出发。因此这个领导标准要符合战略角度。2、价值角度。不论是因人设岗还是因岗设人的岗位都是从价值出发、价值衡量、价值结束。职场的岗位不是白设的,老板的工资不是白领的,同事的头衔也不是白给的。3、组织结构的不同。一些企业用的职能结构,一些企业用的是矩阵结构,一些企业干脆用的项目结构,当然现在很多企业在推行的是扁平管理。在不同的组织结构下制定的团队领导标准文字描述上大致相同,而具体的执行的标准却大不相同。4、企业背景的不同。每个企业都处在不同发展阶段,企业的规模的不同,企业资本性质的不同,对领导标准的不同。这个不做举例,涉及到很多的很多,企业成功的理由只有一个,企业失败的原因千千万。
关于团队领导的选拔
刚才已经提到的核心问题,团队的领导的标准没有通用的标准,那带来一个新的问题。领导的选拔其实不盲人摸象?
我们先聊聊《西游记》所讲述的取经天团的故事。为了方便理解用项目团队来分析。项目的发起人是观音菩萨,项目团队领导是唐僧,团队成员有悟空、八戒、沙僧、白龙马。1、从个人技能的角度来看这个团队就是一只羊带领着一群狮子,唐僧在战技方面是只手无缚鸡之力的羊。2、从执行力的角度来看这个团队就是一头狮子带着一群羊,唐僧在执念方面是王者风范的狮。3、从职能的角度出发有些是来帮忙的有些人是捣乱的,但是项目发起人也很给力的。三点的配合让取经的项目变得好像很容易,但对团队领导的选拔参考意义不大,羊或者狮都可以。
选择羊或狮类型的人当领导更合适?
通过对取经项目的分析,羊或者狮都适合当团队领导。这个问题没有标准答案,因为在不同的企业、不同的组织结构下、不同的团队或者不同的文化条件下产生的标准。有没有基本的要点。通常HR在岗位考核中通常使用的两个指标:绩效能力与业绩能力。两个指标都是从能力来量化,就是要将能力量化成价值。绩效能力看的是积累与沉淀,业绩能力看的今天和未来。简单说不论是羊还是狮都要符合这个标准,或许有机会被选择了,也会不长久。
选择团队领导的基本要求与适配模型
相信管理界还是管理理论中有很多领导力模型、继任者模型等等,常说的理论只能解决的是思维的问题但解决不了实践的问题。毕竟理论都是约束条件的。实践过程中很多时候遇到的是咨询公司给HR推荐了一个几乎到了完美的模型,HR也经过了解之后给老板提出方案,老板就一句话没有结合企业实际。其实有些时候公司的人员选拔都有默认的标准,即符合企业文化的标准。有些企业会选择羊,有些企业选择的是狮。当然也有很多企业在变革期也会出现换口味的情况。团队领导的选择基本标准是企业文化,有些时候甚至会考虑团队任务性质。从美国西点军校名言开启这个话题,就推荐美国陆军领导力的相关资料。国内很多的管理理论从美国引入的,很多管理层还是认可的。
是根据团队选领导还是因领导配团队?
很多企业关于面试项目团队领导的做法有两种,一种是直接由面试者更高层的管理者面试完成,团队成员直接接受即可。一种是面试基本成形后项目团队成员要与其进行交流并提出问题,团队成员可以提出意见,团队成员满意即可。似乎又成了一个两极分化的问题,与刚才说的选羊还是选狮一样。企业文化是避不开的,但又不能改变咋办?有些时候项目团队已经成型了就缺个领导,根据团队成员情况选择一个适合团队的领导,如果只有个光杆领导就参与到成员选择中。根据情况进行配置,没有特定的说法。大家好才是真的好。
在团队领导的选拔没有固定的模型,没有固定的顺序,也没说一定是羊或狮,企业文化、组织结构、业务形态都是影响因素。好像说正确的废话,其实就是从思维角度去引导,以便后续有所帮助。
关于团队领导的培养
关于团队领导的培养,各个企业的采取的策略很多。一些企业是从实习生就开始培养起来,一直走到领导层;一些企业从技术岗上开始培养起来,一直走到领导层;还有一些企业是直接深挖同行,直接胜任到领导层。相比之下第三种情况培养的成本降低了,可能会出现价值兑现的问题;相比之下第一种情况培养成本显得多了点,企业文化沉淀的问题可以解决;相比之下第二种培养情况相对比较稳妥与可靠,可能会出现职业规划的问题;这个只是人员的来源的问题,还有方向的问题,比如把羊养成狮子,把狮子养成羊的问题,企业或者说团队的领导如何做?
羊如何变成狮子
将羊变成狮子可能难度比较大。羊与狮子相对而言,目标、决策、沟通、自信四个方向都需要进行提升。首先目标方面。羊对于目标这样量化的或者直接被考核的点有些抗拒。可以从简单工作计划编制与执行,养成以计划驱动的习惯;接着决策方面。羊对于团队内部的和谐比较在意,因此决策的时候总想照顾到,左顾右盼的始终没有决定,最重要的问题是羊属于决策困难症患者,要从简单的一个小的工作安排开始最后到项目目标确认;接着沟通方面。羊的性格决定了处于弱势群,沟通的效果优势不足。在沟通前做好沟通策划以及会议前的发言稿不断提升;最后说自信方面。自信是每位领导者必须具备的,否则团队成员以及上级领导的认可度就出现偏差。从简单的目标确认、任务决策、高效沟通方向不断完善与提升。逐步让羊可以变成狮子,不论团队是羊还是狮子,都可以应对自如。
狮子如何变成羊
把狮变成羊总不能把狮子的牙齿和爪子都给拿掉?显然是不妥。狮子与羊而言,温和的态度、别人的建议、合作的精神、谦虚的态度四个方面都要所加强。首先说温和的态度。狮子王者一样存在的生物,给人的感觉总是种威严,不太让人愿意近身。可以从给成员来友爱的小零食等拉近距离;接着说别人的建议。狮子属于独立行动的生物,别人的建议无疑就是多此一举,狮子一样的团队领导就应该侧着耳朵听听大家的建议,有些或许认为不是太合适能坚持有则改之,无则加勉的原则来提升;接着说合作精神,如果是听取建议是多此一举,合作精神是不是要把最锋利的牙齿和爪子,真的很难。如果能用系统思维思考一下估计就能冷静一下,随着成熟度就会更好的合作;最后说谦虚的态度。在前面的温和的态度、被人的建议、合作的精神三方面不断完善,系统思维以后不断完善与提升。逐步让狮子变成羊,不论团队是羊群还是狮群,都可以自如应对。
企业的激励机制
将羊培养成狮子很难,将狮子培养成羊也很难。企业文化、组织结构都有着一定的经验。职能部门的指导与补位、企业高管的环境创造、企业的激励机制并行、 首先说职能部门。职能部门是站在企业的角度看问题,负责解决普遍问题或者解决新问题的,因此出现的羊、狮培养的认为应该是应该着手参与的问题,甚至会被当成试验田。接着说环境创造。团队领导的培养是个个综合的事情,环境创造是一个比较关键的因素,比如授权与汇报,支持与指导,任务与工作,信任与鼓励,有些时候还可能需要真空环境。最后说激励机制。无论什么样的政策都与激励机制是并行的,因此对于培养中的团队有提升就要进行相应的奖励促进培养进度与效果。
在团队领导的培养的过程很辛苦,没有什么捷径,不论是羊培养成狮,还是狮培养成羊,以及最后的激励机。好像说这些都是难的问题,如果成功了或许就会离开了职场,这或许又是正确的废话。
后记
我们再看看取经团队的背景。在西天取经团队加入的时候,项目发起人观音菩萨都给予承诺。对唐僧的承诺是成功以后塑金身,对八戒和沙僧的承诺是成功以后官复原职,对白龙马的承诺是成功以后当非凡龙,对悟空的承诺是在取经的过程中叫天天灵,叫地地应,特殊情况观音可以出现。取经虽然说经历了81难,其实都是写好的剧本,而且说观音菩萨也是天庭创业元老,这个团队领导换做是你估计也行,最多因为李世民和唐僧的关系吧。
团队的领导是羊还是狮重要吗?企业文化、组织结构、企业领导才是决定因素,是外部环境的。改变的却是自己的事情,是内部环境的。一只鸡蛋从外部打开是食物,从内部打开是生命,如果我们真的想当团队领导,就需要慢慢的提升,慢慢的长大,慢慢的强大,假以时日,自己都觉得自己很厉害。(完)