后勤部门是任何一个单位不可或缺的重要部门,后勤工作如何直接关系到单位中心工作的质量和效率,直接关系到单位的对外形象和内部工作秩序。近年来，农发行黄石市分行后勤服务部门紧紧围绕全行中心工作，强化服务意识，提升服务水平，为机关正常运转及业务经营发挥了重要的保障作用。
一、抓学习培训，着力提高服务技能。坚持每月至少一次集中学习制度，组织学习后勤物资管理、后勤安全管理、食品卫生管理等知识和制度规定，多次组织员工深入宾馆、饭店、物业公司参观学习。在学习提高的基础上，通过看、查、访、问等方式对照检查工作中的不足，有效提高了后勤人员的标准化服务水平。
二、抓制度完善，着力强化规范管理。重新修订市分行接待管理办法、物品采购管理办法、劳务派遣用工岗位绩效考核办法等制度规定，尤其结合中央“八项规定”，进一步规范全行后勤接待、会议和物品采购工作，规定日常大额费用开支必须提交市分行财审会审查通过；对上级领导来行调研或宾客来访，一律安排在职工食堂就餐，并严格控制用餐标准，使业务招待费比往年大幅减少。坚持每周例会制度，及时通报后勤管理工作任务与存在问题，督促后勤人员落实“周清月结”工作制度。
三、抓节能降耗，着力倡导勤俭之风。针对办公大楼能源消耗较大等问题，制定节能措施，如严格控制空调用电, 合理设置空调温度；有效调节电梯运行，鼓励机关工作人员低楼层往返时不乘电梯。明确专人每天负责检查水电是否关好，切实杜绝长流水、长明灯的现象发生。
四、抓公车管理，着力消除安全隐患。实行用车申请派遣制度，由机关服务中心统一调度；严格控制公务用车频率，增加合并用车，杜绝了乱要车，乱派车现象。对干部职工到省分行办事，要求乘坐城际列车往返。对市县两级行的驾驶员定期进行交通法规教育、安全教育与思想教育，对安全文明行车情况实行按季考核，对违规违章现象严肃通报处罚，确保了全行车辆无一安全事故发生。
五、抓食堂建设，着力打造温馨港湾。实行目标管理责任制，实施亲情化服务，做到热情服务每一天，精心制作每一餐，满足员工和来访客人多层次、个性化的需求。针对单身员工以往自行解决晚餐的问题，职工食堂积极为单身职工做好晚餐供应，让员工感到了经济实惠与集体温暖。该行职工食堂近年连续被省分行授予 “满意食堂之星”单位。
六、抓环境美化，着力创建美丽家园。大力推进“三大环境美化”行动计划，为业务经营与管理创造良好氛围。“庭院美”：做到绿草如茵，花团锦簇，院内环境洁净，车辆停放井然；“室内净”：保持室内通风，窗明几净，努力打造一流的办公环境；“走廊青”：走廊一排排花盆让人心旷神怡，墙壁上的名言警句催人奋进，该行因此被评为“省级卫生单位”。(陈 锦 文)
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