1：拓客邀新话术，引导新会员及时到店练习。
你好，xx姐。我这里是xx瑜伽馆的店长。我好！感谢您前两天对我们的支持，购买我们的68元体验卡。
对的，您这边的入会资料已经登记完毕的，请问您明天还是后天有空来上瑜伽呢？我今天给您约个时间？
好的，行，那您这边确定好时间之后，跟我们的瑜伽前台联系。好的，感谢您的支持。
今天风比较大，出门记得戴口罩呀！好的再见。
2：老会员邀约话术，帮助对方养成定时锻炼的好习惯。
你上次来的时候肩颈存在富贵包的问题，您也说过自己穿衣服总是感觉哪里怪怪的。所以说呢，最好按照你现在身体上的问题，专门有一个练习瑜伽的时间来改善体态，这样会比较好一些。
嗯，您看您大概什么时候方便，这边只要50分钟左右就可以了。
（老会员答应来以后）
其实也是可以的，因为我们这边的私教会员量比较大，最好是您这边确定一个大致的时间，我这边安排瑜伽老师提前帮你把各个练习装备准备好，这样你来的时候就不用再等待了。
嗯，那行，那这样吧，就给您约在10点半，您的老时间可以吗？
嗯，好的好的，我们会提前15分钟联系。
好的，到时候见！
3：合理的安排瑜伽老师的工作时间。
合理的约制度，是我们一个店面经营的非常关键的要素之一。瑜伽私教老师的一天工作，就从预约开始。如何预约呢？我们通过一个预约表来合理的安排工作。
首先准备一个预约表格，竖向是瑜伽馆一整天的运营时间，比如从早9点到晚9点。横向是瑜伽馆里所有的瑜伽私教老师。每天所有的课程预约状况，都可以从这张表格里展现出来。
如何合理的安排时间呢？假设会员A的私教课是早上10点开始，那么我们的工作时间大概是一个半小时，也就是到11点半结束。这个时候，我们可以跟会员说： 姐，今天咱们是10点的私教，我会提前15分钟在教室等您哦。
让会员也尽量把时间提前，避免拖延。
在合理安排之后，让瑜伽老师大概休息半个小时，接下来还可以安排瑜伽老师上大课或者其他的课程。
4：当准会员在体验课程后，还是犹豫要不要办卡的时候。
通常错误的话术是这样的：
员工：亲爱的，刚才体验我们的课程感觉怎么样啊？
会员：还可以，不过你们这家瑜伽馆我没有听说过，所以还不想办卡。
员工：我们的瑜伽品牌你都没听说过啊，你是不是刚来xx城市。
正确的话术，我们应该怎么回复呢？
员工：我们的瑜伽馆之前是从来不做广告的，所有的会员都是口碑相传主动找过来的。
分析：
当发现准会员对我们的课程评价比较高，可以产生一些信任度，但还是有些顾虑的时候，我们可以拿出之前会员的瑜伽案例，结合准会员的情况做分析对比，最终完成成交。
5：当会员说：今天没带钱 1。
通常错误的话术是这样的：
员工：亲爱的，来这边签下字。您看咱们这个卡项这么划算，要不咱今天就接下来吧，您看您是支付宝还是微信嘞？
会员：没带钱，要不下次吧。
员工：姐，现在谁还带现金呀，现在都是手机。要不如果你不会的话，我来教你？
正确的话术，我们应该怎么回复呢？
员工：姐，您看今天的活动力度确实很大，我这边帮你申请一下，您今天可以先交50元定金。
如果打算继续练习，补足余额就可以了。如果不想练习，你还可以把定金换成这张体验卡。它包括：3节哈他瑜伽+3节理疗瑜伽，还送一套瑜伽服，怎么算都是很划算的呢！
分析：
因为会员对这次购买行为还心思疑虑，所以我们应该继续跟进会员，想办法解除会员的疑虑，从而促成购买行为。
6：当会员说：今天没带钱 2。
通常错误的话术是这样的：
员工：姐，今天的瑜伽课感觉怎么样啊？
会员：嗯，感觉还可以。
员工：你看效果和价格都很合适，你就办张年卡呗，这么划算！
会员：我今天也没带钱，要不然我回去跟我老公商量一下吧。
员工：哎呀，姐，你看你老公买东西都没跟你商量一下，你就办吧。如果你舍不得给自己办瑜伽卡，说不定你老公会给别的女的办一张的。
正确的话术，我们应该怎么回复呢？
员工：跟不懂瑜伽的老公沟通，还不如瘦下来给他惊喜呢！
分析：
其实会员不购买，除了价格的因素，无非存在以下几个原因：
学不会、安全性、有效性、不练以后是否会反弹等等。
当我们把准会员心中的疑虑给化解了以后，成交自然而然。
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