朋友圈密集汇集了咱们过往积攒的所有人脉,日积月累发好朋友圈,客户的专业信任更容易到账。
我的朋友圈有2w+律师,在过去这6年时间里,我密集围观了ta们的朋友圈,以下,我选取了给我专业信任感最强的90后青年律师,广东天习律师事务所方丽英律师的朋友圈,作为举例。
从她的朋友圈出发,我将和大家解构10条收获客户信任的模范朋友圈技巧:
01 胜诉案例/成功项目
02 新法新规
03 办案过程
04 学习培训
05 客户好评
06 执业心得
07 运动锻炼
08 假期出游
09 看书心得
10 趣事见闻
01
胜诉案例/成功项目
通过客观业绩来展现自己的专业性,让客户形成对律师专业能力的客观认知。
有胜诉案例/成功项目就要发,要多发,反复发,重复发,变着花样发。
比如胜诉案例的截图,律所的胜诉案例好消息等,都可以用上,让客户沉浸在我们的成功案例中。
此外,我们还可以把胜诉案例/成功项目做成荣誉证书,由律所颁发,在朋友圈进行展示。
02
新法新规
律师可以通过发布新法新规消息,来帮助客户了解值得ta关心的最新法律动态。
不过,发到朋友圈里面的,应当是客户看得懂的解读。
大部分的客户都没有接受过法学教育,我们要帮客户去了解最新动态、解析专业条款。
比如一个司法解释颁布之后,律师解读了关于潜在客户——烂尾楼业主的利益相关信息。客户看到朋友圈后,就会觉得,这个律师经常关注我们这个领域,这个行业的法律法规动态,应该挺专业的。
因此,吸引朋友圈的潜在客户来找她私信咨询。
03
办案过程
任何一个案件和项目的办理,过程都不容易。
我们经常吐槽,客户不理解律师的专业价值体现在什么地方,觉得我们收费太贵了。因为律师的工作,真的不只是法庭上辩论的几十分钟。每一个案件背后对应着很多风雨兼程、日以继夜的办案。
通过朋友圈,让客户看到律师办案的过程,就会让客户觉得“物有所值”。
比如图中的朋友圈,就在讲开庭时间长、艰难;开庭前还要做模拟法庭;将近11点,律师才刚刚到达宾馆,又要立马准备第二早的开庭。
办案过程,让客户看到,律师收的钱真的不容易,真的值得、划算。
04
学习培训
律师是一个终身学习的职业。
作为律师,每每出新的法律法规、司法解释、重点案例,就要做法律研究、参加学习培训。
大家手机里肯定也有很多学习培训的照片,比如参与线下培训、参与线上知识直播,大家参加完这类学习活动,都可以发朋友圈。
当然,发朋友圈时,不要只发照片,而是要配上文字,写清楚通过这一次学习得到了什么,让客户实打实的看到我们律师学习专业的劲头。
05
客户好评
当“回头率高”、“案源好”的律师,除了拿到成功结果之外,还要赢得客户的信任。
我们要在服务过程当中给客户好的体验,让客户不仅是对专业实力表示赞同,还对我们这个人表示认可。
和客户关系处好了,客户就会做很多事情,除了送锦旗之外,还会请你吃饭、送花...当然,大家需要把握好这其中的度。
收到客户好评后,我们要及时去晒出客户对我们妥妥的信任。
06
执业心得
执业心得,也可以是执业感悟等等。
这些心得可以来自名家的,也可以是来自于自己改编的。
把这些对我们很有启发的话发到朋友圈,可以让客户看到咱们律师的见闻,看到你的认知、看到你的格局、看到你的努力。
07
运动锻炼
律师不仅是脑力工作者,也是体力工作者,好的身体很重要,我们活力满满的出现在客户的朋友圈,是非常给力的。
运动锻炼、阳光满满代表了我们的精神状态。
爱锻炼的律师朋友们可以在朋友圈里面发锻炼记录,给人活力满满的感觉。
08
假期出游
律师不是一天24小时都要连轴转的机器,不仅仅是工作狂,下了班之后,放假之后,也有生活的一面。
假期出游的朋友圈能让客户感受到我们更立体的人物形象与生活品质追求。
09
看书心得
爱看书,爱学习的人往往都让人敬佩。看书都能够让人对你的品位有更进一步的认知,对你学习的劲头会有更深的认知,对律师的专家身份打造,不言自明。
我们也可以以书会友,交个朋友。
可能你会跟你潜在的客户爱看同一类型的书籍,喜欢同一个类型的作家。双方有共同语言,交流就更容易。
10
趣事见闻
趣事见闻能够提升朋友圈的阅读体验感,我们律师发的趣事见闻,可以与展现专业实力相关的见闻挂钩。
比如说这一条朋友圈是在法院发的,但是讲的不是法院具体开庭的事情。
重点是讲了律师去法庭开庭,保安大哥、书记员都很熟。
这说明律师专业经验是到位的,打的官司肯定不少。
通过这样的趣事,侧面烘托出办案经验很丰富,是有趣味的专业展现。
总结
每一个律师都是一个个体创业者,我们要让专业实力被客户看到,才能通过专业能力实现法治、公平与正义的追求。
怎么样才能够让更多客户看见我们的专业,努力,付出,朋友圈是一个非常好的渠道。
希望大家通过朋友圈,都能收获妥妥的专业信任。